Stimulsoft Business Intelligence System | Forum

Добрый день!
Столкнулись с проблемой. При печати отчета огромный объем данных передается на печать. Например при печати отчета из 12 страниц (таблица и заголовок) формата А4 в очереди печати принтера передаваемый объем данных доходит до 1,5 Гб. При печати использовали разные сетевые принтеры HP, например HP LaserJet P3015. Объем передаваемых данных становится нормальным при переустановки драйвера с PCL на PostScript. Подскажите как решить данную проблему при использовании PCL драйвера.

Здравствуйте.

alex_z писал(а):Столкнулись с проблемой. При печати отчета огромный объем данных передается на печать. Например при печати отчета из 12 страниц (таблица и заголовок) формата А4 в очереди печати принтера передаваемый объем данных доходит до 1,5 Гб. При печати использовали разные сетевые принтеры HP, например HP LaserJet P3015. Объем передаваемых данных становится нормальным при переустановки драйвера с PCL на PostScript. Подскажите как решить данную проблему при использовании PCL драйвера.

Для ответа нам необходимо увидеть вам отчёт. Пришлите, пожалуйста, отрендеренный отчёт (mdc-файл), который позволит нам воспроизвести проблему.

Спасибо.

Aleksey Andreyanov писал(а):Здравствуйте.
Для ответа нам необходимо увидеть вам отчёт. Пришлите, пожалуйста, отрендеренный отчёт (mdc-файл), который позволит нам воспроизвести проблему.
Спасибо.

Отрендеренный отчет приложил, но он не воспроизводит проблему. Если его отправить на печать через PCL отправляется менее 500 КБ, если этот же отчет печатать из приложения, на печать уходит более 1ГБ. Приложил скрин диспетчера печати.

Здравствуйте.

Опишите, пожалуйста, как вы печатаете отчёт.
Можете ли вы создать проект, который позволил бы воспроизвести данную проблему?

Спасибо.

Aleksey Andreyanov писал(а):Здравствуйте.

Опишите, пожалуйста, как вы печатаете отчёт.
Можете ли вы создать проект, который позволил бы воспроизвести данную проблему?

Спасибо.

Тестовый пример не нужен. Аналогичная ситуация воспроизводится при печати отчета из ваших демонстрационных примеров (Demo for Silverlight (Client-Server)). Например при печати отчета Simple Table из группы Tables. Данный отчет содержит три страницы. При печати на принтер отправляется более 400 МБ. Скрин во вложении.

Здравствуйте.

У нас задание получается размером 16Мб. Попробуйте использовать другой драйвер принтера (PostScript) или проверить его настройки.

Спасибо.

Aleksey Andreyanov писал(а):Здравствуйте.

У нас задание получается размером 16Мб.

PrintJob.png

Попробуйте использовать другой драйвер принтера (PostScript) или проверить его настройки.

Спасибо.

В первом посте я писал: "Подскажите как решить данную проблему при использовании PCL драйвера." и там же я писал, что на PostScript печатается нормально, но нужно решение именно для PCL драйвера.

Aleksey Andreyanov писал(а):Здравствуйте.

У нас задание получается размером 16Мб.

PrintJob.png

Попробуйте использовать другой драйвер принтера (PostScript) или проверить его настройки.

Спасибо.

А у вас 16МБ получились через PCL драйвер? Если да то подскажите какие настройки проверить. Пробовали на нескольких разных принтерах и на разных ПК. Настройки принтеров по-умолчанию.

Aleksey Andreyanov писал(а):Здравствуйте.

У нас задание получается размером 16Мб.

PrintJob.png

Попробуйте использовать другой драйвер принтера (PostScript) или проверить его настройки.

Спасибо.

Судя по скриншоту вы пробовали печатать на принтере HP LaserJet 1020, а он не сетевой. Наша проблема проявляется на сетевых принтерах. Т.е. на принтерах подключенных через Ethernet (без использования USB кабеля). Данную проблемы мы наблюдали на устройствах HP LaserJet P3015, HP LaserJet 1536 DNF MFP, HP LaserJet P2055dn. Т.о. скорее всего данную проблему можно воспроизвести как минимум на любом сетевом HP принтере через PCL драйвер.

Здраствуйте.

Данная проблема не связана и никак не может зависить от способа подключения принтера.
Также удалось выяснить, что PCL-драйверу Silverlight посылает отчёт как изображение, а на PS-принтер есть возможность послать отчёт командами PostScript. Пожтому и получается такая разница в размере задания.

Спасибо.